Chính sách Đổi Trả – Bào hành

1, Chính sách đổi trả

  • Bao Bì Xanh Lương Gia Hân cam kết đổi trả sản phẩm trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, nếu có sai lệch về số lượng sản phẩm hoặc chất lượng không đạt yêu cầu.
  • Đối với các sản phẩm thiết kế và in ấn, Bao Bì Xanh Gia Hân chỉ sản xuất theo mẫu mã mà khách hàng đã duyệt.
  • Bao Bì Xanh Gia Hân sẽ tiếp nhận phản ánh của quý khách hàng và cam kết đưa ra giải pháp giải quyết trong vòng 2 ngày làm việc (trừ Chủ nhật).

Phương thức hỗ trợ đổi trả

Bao Bì Xanh Lương Gia Hân sẽ liên hệ, thảo luận và đề xuất với quý Khách hàng phương án đổi hoặc hoàn hàng trả sản phẩm qua các đơn vị dịch vụ vận chuyển tùy theo yêu cầu và điều kiện cụ thể.

2, Chính sách bảo hành

Điều kiện áp dụng:

– Sản phẩm của Bao Bì Xanh Lương Gia Hân được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

  • Lỗi do quy trình sản xuất. Sản phẩm đóng gói không theo quy cách, bị thiếu hoặc chất lượng sản phẩm không như cam kết.
  • Lỗi do quá trình vận chuyển sản phẩm từ phía Bao Bì Xanh Lương Gia Hân đến quý khách hàng.

– Bao bì Xanh Lương Gia Hân từ chối bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không phải do Bao bì Xanh cung cấp, sản xuất.
  • Sản phẩm lỗi do thiên tai hỏa hoạn.
  • Sản phẩm bị hư hại và lỗi không còn nguyên vẹn do quý Khách hàng các tác động ngoại lực hoặc bị ảnh hưởng bởi điền kiện khách quan (thời tiết mưa, gió,…) trong quá trình sử dụng.

– Trong mọi trường hợp, quyết định của Bao bì Xanh Lương Gia Hân là quyết định cuối cùng.

 Lưu ý: Để tránh xảy ra trường hợp không mong muốn. Quý khách nên kiểm tra kỹ quy cách đóng gói và chất lượng sản phẩm khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển và liên hệ ngay với Bao Bì Xanh Lương Gia Hân để kịp thời xử lí.